尊敬的顾客朋友:
您好!承蒙惠购我们的产品,谨致谢意!
为了保护您的合法权益,免除您购买我们产品的后顾之忧,就您购买的产品向您做出如下保修服务承诺,并在您需要时依此向您提供:
1、十五天免费换货或修理
即自购机(设备)日起15天之内(含),如产品出现性能故障,您可以选择换货或修理。如您选择整机更换,我们将免费为您更换同型号、同规格的产品,或不低于原产品性能的同类产品。
2、三个月免费更换,一年内免费维修
本产品自购机(设备)日起,免费保修一年(含一年),一年内如出现性能故障问题,我们给予免费维修或更换配件,维修或更换配件为电器类;发热垫(板)三个月免费更换。
说明:耗材及消耗性部件、材料不在保修范围之内,具体包括:说明书、保修证书、光盘价质、电源线、灯等。
3、如下情况不能享受保修更换服务
在您购买本产品后,如在下列任何一种情况下产品出现故障或损坏,我们有权不按照服务条款的内容提供服务:
产品或其部件超过保修有效期的;
末按产品说明书的内容使用、维护、保管而导致故障或损坏的;
客户人为处理而导致故障或损坏的;
无有效保修卡及有效票据的(能够证明该产品在保修期内的除外);
自己涂改保修卡;
因不可抗力而导致故障或损坏的。
4、售后服务记录:
5、各种耗材不享有保修权力,凡因途中破损,我公司根据到货公司的证明,给5%的货物补偿。 |